做行銷規劃時常會遇到一個問題,我該「讓更多人看到這本書」還是「讓更多的人願意買這本書」。前者指的是增加這本書的「曝光度」,後者則是增加「轉換率」。這個問題拿去問老闆,老闆一定是跟你說兩個都很重要,都要做到。但哪個更重要呢?
先來算個數學吧
在討論這個問題之前,我們先來算一道簡單的數學題。
先假設這本書的基礎曝光數是10000次,而轉換率是1%。
我們的銷售本數=10000人*轉換率1%=100本
假設你很厲害可以讓轉換率翻倍,變成2%。
銷售本數=曝光10000人*(轉換率1%*2倍)=200本
那我們再看一下,如果你是讓曝光量增加一倍呢?
銷售本數= (曝光10000人*2倍)* 轉換率1%=200本
透過上面的算式,我們可以知道無論是增加一倍的「曝光量」或是「轉換率」,都能得到一樣的結果。
在討論這個問題之前,我們先來算一道簡單的數學題。
先假設這本書的基礎曝光數是10000次,而轉換率是1%。
我們的銷售本數=10000人*轉換率1%=100本
假設你很厲害可以讓轉換率翻倍,變成2%。
銷售本數=曝光10000人*(轉換率1%*2倍)=200本
那我們再看一下,如果你是讓曝光量增加一倍呢?
銷售本數= (曝光10000人*2倍)* 轉換率1%=200本
透過上面的算式,我們可以知道無論是增加一倍的「曝光量」或是「轉換率」,都能得到一樣的結果。
那我們該怎麼選擇呢?
回答這個問題之前,我們可以先思考一個問題,要把曝光量翻倍得花你多少時間?
- 曝光數從10000次到20000次,比轉換率從1%到2%來的容易。
- 但曝光量要從100000到200000次,會比轉換率從1%到2%來的困難。
先做容易達到的
如果你是在大出版社工作,本來就有穩定的曝光量,但想要讓曝光量翻倍就需要另外找資源的話,那你就可以想辦法提高轉換率。
而如果你在小出版社裡工作,並沒有那麼好的媒體關係,那如何增加曝光量就是你必須要思考的問題了。
也就是說,我們在前期先想辦法增加曝光效果,後期再利用再行銷的方式去增加轉換率。
小結
只有曝光的量夠大,提高轉換率才有意義。
會推薦先增加曝光度的原因,其實和出版業的生態環境有很大的關係。
現在的新書上市,平均只能在書店的平台上待兩個禮拜到一個月。這麼短的時間,你想要做AB測試去提高轉換率是不現實的。
在做AB測試,通常都建議用一到三個月的時間,才能有一個比較準確的結果 (除非你大筆地投入廣告費,能壓縮時間)。
但是可能會等你做好AB測試的時候,書都下架了。
所以我建議,先想辦法拉高曝光數,並同時透過行銷工具去蒐集客戶資料。等你真的有時間的時候,再針對這些客戶去做再行銷的規劃。這樣會讓你得到一個比較理想的結果。