這次我想聊聊「大家總是樂此不疲舉辦的FB抽獎」。想到這個主題，我就想到以前還沒接觸行銷的時候，被半吊子的行銷公司騙去做抽獎推書，一個案子花了兩萬塊辦了幾場線上贈書的活動，沒賣出幾本書就算了，還被酸是因為產品不夠強……現在自己花了些時間去上課和實操後，才發現根本就不是那一回事。
為何不建議FB抽獎
有一些出版社會在新書出版的時候，PO出「留言就可以抽書的FB貼文」。這樣的貼文通常都有很好的迴響，會有看上去很漂亮的留言數和分享數，你可以得到高的驚人的曝光效果。
這也是為什麼抽獎文總是會讓人樂此不疲的原因， 因為你可以不用花廣告費，就能拿到很漂亮的數據給主管或編輯看。(謎之音:你看，我的曝光效果很好啊，但是你們的書沒有吸引力，才會沒有賣)
只要是有發過抽獎文的人，一定會有這樣的疑問「為什麼這篇文章的互動這麼好，卻沒有反映在銷售上? 」「為什麼博客來還是沒有人來買書?」
我在下面列出了幾個在漂亮數據背後的問題：可怕的抽獎部隊/讀者的心態/其實互動率被拉低了
1.可怕的抽獎部隊
不曉得你有沒聽過抽獎部隊呢，如果沒有，可以直接GOOGLE抽獎部隊，就會有很多的介紹，抽獎部隊的最大問題是抽獎的人並沒有想要知道你的產品是什麼，他抱持的唯一理念就是「有便宜不佔，是王八蛋」，所以很多人是另外專門開一個分身帳號來抽獎。對於抱持這種心態的人，你怎麼能期待他對你的新書有記憶點呢?
2.讀者的心態
也許你會想說，但不可能全部留言的人都是抽獎部隊啊，我還是能夠把書推播給想要知道的人呀。這句話，看起來是沒問題，但是其實背後的問題大的很。我們從消費者的角度去想，今天你對某一本書有興趣時，如果你剛好看到出版社有辦抽獎活動，又不是這麼急迫的需要買這本書，去留言看看有沒有機會免費抽到，這種作法才比較符合人性吧。(如果是很想要的人，就會直接去買書了，也不會去留言了)
那從抽獎開始到公佈的時間，最少會拉個半個月，讓抽獎人數到達一定數字才有意義。而有留言的人心裡一定是想說「說不定我會抽到，那就晚點再買好了」，但是，半個月過去之後，他們很可能早忘記自己有參加抽獎，也不一定還是想買書的心情，別忘了買書是件衝動性的消費。
所以，當我們回過頭來看，這個抽獎造成的結果。
- 本來會買的人，沒有被吸引到。
- 有想要買的人，因為有參加抽獎變成晚點或沒買書。
- 抽到獎的人，不會買書。
- 沒抽到獎的人，不一定會買書。
OK，我們回過頭來看，這個抽獎造成的結果。
- 本來會買的人，沒有被吸引到。
- 有想要買的人，因為有參加抽獎變成晚點或沒買書。
- 抽到獎的人，不會買書。
- 沒抽到獎的人，不一定會買書。
OK，我們回過頭來看，這個抽獎造成的結果。
- 本來會買的人，沒有被吸引到。
- 有想要買的人，因為有參加抽獎變成晚點或沒買書。
- 抽到獎的人，不會買書。
- 沒抽到獎的人，不一定會買書。
OK，我們回過頭來看，這個抽獎造成的結果。
- 本來會買的人，沒有被吸引到。
- 有想要買的人，因為有參加抽獎變成晚點或沒買書。
- 抽到獎的人，不會買書。
- 沒抽到獎的人，不一定會買書。
最可怕的是粉絲反而減少了
而這個還不算嚴重，最麻煩的是，你的真實粉絲數會被稀釋。怎麼說呢，假設你的粉絲數是1000人，而這次舉辦抽獎文，你收獲了100個假粉絲。你的粉絲數漲為1000+100=1100人，我們若假設你的PO文自然觸及是10%。
原本你的一篇PO文會讓1000人*10%=100個人看到
但現在呢，你的新PO文會讓1000人*1000/1100(所有人中所佔的比例)*10%=90.9個人看到
也就是說，在你粉絲數增加的狀況下，你能觸及到的真實人數卻是降低了。
而如果一直舉辦抽獎文，你的真實粉絲會越來越難看到你的PO文，這個道理也跟你透過不正當的管道去買粉絲數一樣。
但這個情況，可以大抽特抽
雖然我在上面把抽獎講的好像一無是處，但是我們還是要釐清一個觀念，「行銷的方式並沒有絕對的好壞，只有使用的時機是否洽當」。
而抽獎行銷在下面的這些場景是非常適合的:只有真實使用者會用到的產品/拿去說服通路/找出準確受眾
只有真實使用者會用到的產品
行銷專家貝克菜曾經提過一個例子，他手上有一個德州撲克粉專，他們辦抽獎抽一張$2500比賽的門票。一般會來抽獎的100%是有在打德州撲克的，這種就很適合辦抽獎。也就是如果你的產品並不屬於通用型的產品，就可以考慮來辦抽獎。
拿去說服通路
現在書的銷售狀況普遍不好，無論是代理商或是書店對於新書的下量都偏向保守，無論你的業務或是編輯再會說書，效果都很有限。這時候，我們為了讓通路有信心，就可以用出版的主題或是新書企劃等等的方式去規劃抽獎。(EX:留言說出你遇到最衰的事，抽微疼的新書)
再拿出這個留言和曝光的數據給代理商跟書店看，讓他們有信心，他們就會更願意投入資源。
想確認準確受眾
以我們剛才舉的例子來說，你可以在新書出版前的一到兩個月就舉辦這樣的抽獎(盡量不要用書籍作為獎品)，可以是跟作者聊天的機會或是指定作者回答某一個問題等等的方式。然後，我們再點進去留言串(會留言的一定就是對作者或主題有興趣的人)，去檢驗你之前預設的受眾輪廓是否有符合現在看到的真實受眾，再針對行銷案作微調與修正。
小結：先釐清目的，再思考手法
我們剛才花了一些時間分享了一些我對於粉絲頁抽獎的一些想法，並不是抽獎這個方式不好，而是我們在做這件事情之前的目的是什麼，你如果只是單純想要用留言抽獎換曝光，對於粉絲頁來說，其實是一種還不如不要做的傷害。
但如果，我們想要透過這個方式去驗證或是做到一些其他的事情，就可以去設計一些篩選機制，讓正確的粉絲接收到訊息。
如果你的老闆還是很堅持要你做抽獎的活動，現在市面上有一些網站是專門的試用平台，像是iTRY試用情報王是一個還不錯的平台，我之前有跟他們合作過。可以請他們代為宣傳，就不會有洗到自己粉絲頁的問題了。
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