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5A架構是什麼?
5A架構是由被稱為行銷學之父的菲利浦‧科特勒於《行銷4.0》一書中提出的模型，我們可以參考TESA講堂在<行銷 4.0導讀會小記 獲得顧客請掌握關鍵 5步驟！>這篇文章中使用的這張圖。
簡單的說，在網路時代的顧客必須要經過以下的幾個過程，才會變成你的忠實用戶。
（認知）讓顧客看過你
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（訴求）讓顧客對你有印象
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（詢問）讓顧客對你產生好奇
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（行動）讓顧客開始與你互動
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（倡導） 讓顧客向親友推薦你
如何應用在書籍推廣
認知（aware）：讓顧客看過書籍封面
進行目標讀者的大規模廣告投放，若在FB買廣告就選擇「曝光度」。此時的廣告文案不用著墨太多在書中內容，只要提供一句讓人有印象的文案就好。
訴求（appeal）： 讓顧客對書中內容產生好奇
針對第一次投放的目標讀者，進行第二次的廣告投放。
這次的投放就要提供不同的書籍內容，用書中的亮點製作素材，表現形式不限，可以用影片、文字、貼圖等等的，最重要的是要讀者感興趣的方式。本次投放有別於大規模投放，我們會在這次投放時先撰寫三到五種的文案，並針對第一次投放的目標讀者進行投放。
詢問（ask）： 讓顧客開始搜尋和詢問書的評價
當讀者開始對書中內容有興趣的時候，就會開始搜尋書籍的評價，那我們就要讓他有東西可以搜尋到!
此時我們可以找一些部落客或是意見領袖寫書籍的分享或推廣文，若是在能力範圍內，最好提供對方一些潤筆費。
行動（act）：讓顧客買書
當讀者對於本書的內容有興趣時，就會進入你的銷售頁或商品頁，你就可以對於有進入網頁的人再進行推廣。而要怎麼埋code去追蹤進入商品頁的人，就要請工程師協助瞜。
倡導（advocate）： 讓顧客向親友推薦這本書
當讀者購買本書的時候，除了感謝讀者外，你也需要設計一個讓讀者願意向清友分享的機制。例如說將買書的照片上傳fb並tag出版社就可以獲得xxx好禮之類的方式。設計一個機制讓讀者願意購買，並主動分享給其他人，這樣子我們就可以達到下面的狀態。
銷售不是套路，而是方法
若是做了整套流程還是沒有多少買單，那就要思考是在流程的哪個環節出了錯誤，並且及時的做出調整。不斷的優化和修改文案，一定能得到你想要的結果。
要讓網路上的讀者買書並不是件容易的事，需要經過一連串的設計才有機會實現，因為現在已經不是讀者會自動上門的時代了。
雖然麻煩，但是我們不能因此裹足不往，當讀者不願上門，我們就把書推到他們的面前。
