利用5A架構做圖書行銷-概念篇

5A架構是什麼?

5A架構是由被稱為行銷學之父的菲利浦‧科特勒於《行銷4.0》一書中提出的模型,我們可以參考TESA講堂在<行銷 4.0導讀會小記 獲得顧客請掌握關鍵 5步驟!>這篇文章中使用的這張圖。

#圖擷取自連啓佑老師講義

簡單的說,在網路時代的顧客必須要經過以下的幾個過程,才會變成你的忠實用戶。

 

(認知)讓顧客看過你
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(訴求)讓顧客對你有印象

(詢問)讓顧客對你產生好奇

(行動)讓顧客開始與你互動

(倡導) 讓顧客向親友推薦你

如何應用在書籍推廣

認知:讓顧客看過書籍封面

進行目標讀者的大規模廣告投放,若在FB買廣告就選擇「曝光度」。
此時的廣告文案不用著墨太多在書中內容,只要提供一句讓人有印象的文案就好。

訴求: 讓顧客對書中內容產生好奇

只針對第一次投放的目標讀者,進行第二次的廣告投放。
這次的投放就要提供不同的書籍內容,用書中的亮點製作素材,表現形式不限,可以用影片、文字、貼圖等等的,最重要的是以目標讀者感興趣的方式進行
本次的投放有別於大規模投放,我們會在這次投放的時後撰寫三到五種的文案,並且都針對第一次投放的目標讀者進行投放。

詢問: 讓顧客開始搜尋和詢問書的評價

當讀者開始對書中內容有興趣的時候,就會開始搜尋書籍的評價,那我們就要讓他有東西可以搜尋到!
此時我們可以找一些部落客或是意見領袖寫書籍的分享或推廣文,若是在能力範圍內,最好提供對方一些潤筆費。

行動:讓顧客買書

當讀者對於本書的內容有興趣時,就會進入你的銷售頁或商品頁,你就可以對於有進入網頁的人再進行推廣。而要怎麼埋code去追蹤進入商品頁的人,就要請工程師協助瞜。

倡導(advocate): 讓顧客向親友推薦這本書

當讀者購買本書的時候,除了感謝讀者外,你也需要設計一個讓讀者願意向親友分享的機制。例如說將買書的照片上傳fb並tag出版社就可以獲得xxx好禮之類的方式。設計一個機制讓讀者願意買單之後,分享給其他人,這樣子我們就可以達到下面的狀態。

用5A架構做圖書行銷
用5A架構做圖書行銷

銷售不是套路,而是方法

若是做了整套流程還是沒有多少買單,那就要思考是在流程的哪個環節出了錯誤,並且及時的做出調整。不斷的優化和修改文案,一定能得到你想要的結果。

要讓網路上的讀者買書並不是件容易的事,需要經過一連串的設計才有機會實現,因為現在已經不是讀者會自動上門的時代了。

雖然麻煩,但是我們不能因此裹足不往,當讀者不願上門,我們就把書推到他們的面前

 

也許你也想看:利用5A架構做圖書行銷-實戰篇

 

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